Vastuullinen pelaaminen Realzilla

Realzilla vastuullinen pelaaminen on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme tarjota viihdyttävän ja turvallisen peliympäristön, jossa pelaaminen pysyy hallinnassa ja hauskaa. Pelaamisen tulee aina olla vapaaehtoista, kohtuullista ja omien taloudellisten rajojen mukaista.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Tarjoamme asiakkaillemme useita vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla voit itse säädellä pelaamistasi:

  • Talletusrajat: Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletusrajat, jotka auttavat pitämään pelaamisen budjetissa.
  • Panostus- ja tappiorajat: Määritä ylärajat panostuksille ja tappioille, jotta pelaaminen pysyy hallinnassa.
  • Peliaikarajat: Voit asettaa maksimipeliajan esimerkiksi päivälle tai viikolle, jolloin vältät liiallisen pelaamisen.
  • Itsepoissulkeminen: Mahdollisuus sulkea pelitili väliaikaisesti tai pysyvästi 24 tunnista aina useisiin kuukausiin tai pidemmäksi ajaksi.
  • Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

On tärkeää tunnistaa ajoissa, jos pelaaminen alkaa aiheuttaa haittaa. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmalliseen pelaamiseen:

  • Yrität voittaa takaisin häviämiäsi rahoja (ns. "chasing losses").
  • Olet lainannut rahaa pelaamisen jatkamiseksi.
  • Käytät enemmän aikaa tai rahaa pelaamiseen kuin alun perin aioit.
  • Henkilökohtaiset suhteet tai työelämä kärsivät pelaamisen vuoksi.
  • Riitelet läheisten kanssa pelaamistasi.
  • Käytät rahaa, joka olisi tarkoitettu elämiseen, kuten vuokraan tai ruokaan, pelaamiseen.
  • Pelaaminen ja siihen liittyvät ajatukset vievät jatkuvasti mieltäsi.

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattilaisiin ja käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja.

Vinkkejä terveelliseen pelaamiseen

  • Aseta selkeät rajat rahankäytölle ja pelaamiselle ja pidä niistä kiinni.
  • Pidä pelaaminen viihteenä, älä keinona ansaita rahaa.
  • Älä koskaan lainaa rahaa pelaamiseen.
  • Pidä taukoja ja rajaa peliaikaa.
  • Huolehdi, että pelaaminen ei syrjäytä muita harrastuksia tai sosiaalisia suhteita.
  • Vältä pelaamista, kun olet stressaantunut, surullinen tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
  • Käytä ainoastaan ylimääräisiä varoja, jotka eivät ole tarpeen elämisen peruskuluissa.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelaamistasi koskevista asioista, voit tehdä itsearviointikyselyn, joka auttaa hahmottamaan pelaamisesi tilannetta. Tarjoamme myös ammattimaista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai käyttää Live Chat -palveluamme, jossa saat luottamuksellista apua.

Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen

Jos koet tarvitsevasi taukoa pelaamisesta tai haluat lopettaa kokonaan, tarjoamme seuraavat vaihtoehdot:

  • Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunniksi aina 30 päivään tai pidemmäksi aikaa.
  • Pysyvä tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta pysyvää sulkemista varten.
  • Saldojen nosto: Muistathan nostaa mahdolliset jäljellä olevat varat tililtä ennen tilin sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaus: Jos tilin sulkeminen ei liittynyt ongelmapelaamiseen, voit hakea tilin uudelleenavaamista. Kaikki hakemukset arvioidaan vastuullisen pelaamisen tiimin toimesta ja avaaminen voidaan kieltäytyä pelaajan hyvinvoinnin turvaamiseksi.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Suomen lainsäädännön mukaisesti alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kiellettyä. Realz noudattaa tätä tarkasti ja käyttää erilaisia keinoja alaikäisten estämiseksi:

  • Rekisteröityminen ja pelaaminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille.
  • Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja verkkovalvontasovellusten, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä.
  • Säilytä kirjautumistietosi turvallisesti ja pidä ne poissa lasten ulottuvilta.
  • Älä jätä pelitiliä auki tai laitetta vartioimatta.
  • Älä tallenna salasanoja ja tunnuksia jaetuissa tai helposti saavutettavissa laitteissa.

Lisätietoja lapsiturvallisuudesta verkossa löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Apua peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kamppailette peliriippuvuuden kanssa, älä epäröi hakea apua. Suomessa on useita luotettavia tukipalveluja:

Voit myös ladata BetBlocker -sovelluksen, joka auttaa rajoittamaan pääsyä pelisivustoille.

Tarjoamme myös henkilökohtaista ja luottamuksellista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse [email protected].

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolia vastuullisesta pelaamisesta, ota rohkeasti yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelumme Live Chatin kautta. Olemme täällä auttamassa sinua.

Muista: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelisi vastuullisena, aseta rajat ja hae apua tarvittaessa.